Planınızı iptal etme ve işletmenizi yeniden açma

Planınızı iptal ettiğinizde işletmeniz kapanır: siteniz yayından kalkar ve özel alan adınızın bağlantısı kaldırılır. Ödenen dönem için iade yapılmaz. Planı yalnız işletmenin sahibi iptal edebilir.

Planı iptal etme

  1. Panoner panelinizde Ayarlar > Plan sayfasına gidin.
  2. Sağ üstteki Planı iptal et'e tıklayın. Plan seçmeden denemedeyseniz düğmede Denemeyi iptal et yazar.
  3. İşletmeyi kapatma nedeninizi seçin, isterseniz bir not ekleyin ve Devam et'e tıklayın.
  4. Onaylamak için şifrenizi girin. Hesabınıza yalnız Google ile giriş yapıyorsanız e-posta adresinizi yazın.
  5. Planı iptal et'e tıklayın.

İşletmeniz ne zaman kapanır?

  • Ödediğiniz bir plan varsa planınız dönemin sonuna kadar etkin kalır ve işletmeniz o güne kadar her şeyiyle çalışır. Plan kartında kapanış tarihi yazar; işletme o gün kapanır.
  • Denemeniz sürerken bir plan seçtiyseniz işletmeniz deneme bittiğinde kapanır ve ücret alınmaz.
  • Plan seçmeden denemedeyseniz işletmeniz hemen kapanır.

Kapanan işletmeyi yeniden açma

Kapanan işletmenin bilgileri 1 yıl boyunca saklanır. Bu süre içinde panele girdiğinizde Planınız iptal edildi sayfası açılır.

  1. Planınız iptal edildi sayfasında işletmenizin adresinin yazdığı işletmesini yeniden açın satırına tıklayın.
  2. Bir plan seçin.
  3. Ödeme ekranında kart bilgilerinizi girin ya da kayıtlı kartınızı seçin ve ödemeyi tamamlayın.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimize support@panoner.com adresinden yazın; işletmenizin adını ve sorunu kısaca anlatın, size e-postayla dönelim.