Ödeme alınamadığında
Plan ücretiniz kartınızdan alınamazsa size e-posta gönderilir ve panelinizdeki bildirimlerde de görünür. Bu sürede işletmeniz ve siteniz çalışmaya devam eder; Plan sayfasındaki plan kartında Ödeme bekleniyor yazar.
Yeniden deneme takvimi
- Ödeme, ilk başarısız denemeden sonra 3 günde bir yeniden denenir: 3., 6., 9., 12., 15. ve 18. günlerde.
- Her denemede önce birincil kartınız, o olmazsa diğer kayıtlı kartlarınız denenir.
- Her başarısız denemeden sonra gelen e-postada bir sonraki denemenin tarihi yazar.
Ödemeyi beklemeden tamamlama
- Kartınızda bir sorun varsa önce Ayarlar > Faturalandırma > Faturalandırma profili sayfasında yeni bir kart ekleyin ve birincil yapın.
- Ayarlar > Faturalandırma sayfasında Geçmiş faturalar listesinden Ödenmemiş sekmesine geçin.
- Ödenmemiş faturanın numarasına tıklayın.
- Sağ üstteki Şimdi öde'ye tıklayın.
18 gün içinde ödeme alınamazsa
18. gündeki son deneme de başarısız olursa planınız sona erer, siteniz yayından kalkar ve paneliniz kilitlenir; size bunu bildiren bir e-posta gönderilir. Panele girdiğinizde ödeme ekranı açılır.